1. 本書には、お客様の権利と義務、お客様に適用される可能性のある条件、制限、除外に関する非常に重要な情報が含まれています。内容をよくお読みください。

これらの販売規約は、陪審裁判や集団訴訟ではなく、個人単位での紛争を解決する仲裁に使用することを義務付けるものです。

当モバイルアプリケーションストアおよび/またはウェブサイトから製品またはサービスを注文することにより、お客様は、本契約を締結することができる年齢に達していることを認め、本販売規約に同意し、これに拘束されるものとします。組織または会社を代表して注文を行う場合、お客様は、当該組織または会社を本販売規約により拘束する法的権限を有することを認めるものとします。 

以下の場合、お客様は、本モバイルアプリケーションストアおよび/またはウェブサイトから製品またはサービスを注文または取得することはできません。(A) お客様が本規約に同意しない場合、(B) お客様が (i) 18歳以上ではない場合、(ii) AROVAST CORPORATIONと拘束力を有する契約を締結することができる法定年齢に達していない場合、(C) 適用される法律により、本アプリケーション、ウェブサイトまたは本モバイルアプリケーションストアのコンテンツ、製品またはサービスへのアクセスまたは使用が禁止されている場合。

Vesync Corporation（文脈に応じて、「Vesync」、「当社」、「我々」または「我々の」と表記）、Vesync以外の当事者（それぞれ総称して「販売者」、「各販売者」）は、Vesyncモバイルアプリ（以下「アプリケーション」）、Vesync.comのウェブサイト（以下、全ての関連文書を含めて「ウェブサイト」と表記）を通じて製品を販売しています。本販売規約（以下「本規約」）は、本アプリおよび本サイトを通じてVesync Corporationから製品サービスを購入および販売する場合にのみ適用されます。本規約は、事前に書面により通知することなく、Vesync Corporationの独自の判断でいつでも変更することができます。本規約におけるいかなる変更も、アプリケーションおよび/またはウェブサイトに記載された「最終更新日」時点で有効となります。本アプリおよび/または本ウェブサイトを通じて利用可能ないかなる製品またはサービスにおいても、お客様は、購入前に本規約を確認する必要があります。お客様が「最終更新日」以降も本アプリおよび/または本ウェブサイトを継続的に使用することにより、お客様は係る変更を受け入れ、同意したものとみなされます。
本規約は、当社のアプリケーションおよびウェブサイトの使用に対して一般的に適用される 利用規約 に必要不可欠となる部分です。また、お客様は、本アプリケーションおよび本ウェブサイトを通じて製品またはサービスの注文を行う前に、当社の プライバシーポリシー を注意深くご確認ください（第12条)をご参照）。
他の販売者の製品、サービスの購入、販売については、当該プライバシーステートメント、販売条件その他の使用条件を慎重にご確認ください。 

2. 受注とキャンセル。お客様は、本規約に基づいて、自身の注文内容が注文書に記載された全ての製品およびサービスの購入申込みであることに同意するものとします。全ての注文は、当社が受諾したものでなければならず、受諾したものでない場合、当社はお客様に製品またはサービスを販売する義務を負わないものとします。当社は、お客様から注文を受けた製品の注文番号およびその詳細を記載した確認メールを送信した後でも、当社の裁量により、注文を受けられない場合があります。 

3. 価格と支払条件。 
(a)  本アプリケーションおよび本ウェブサイトに掲載されている価格は、当社の関連会社や小売パートナーが提供する価格とは異なる場合があります。本アプリおよび/またはウェブサイトに掲載された全ての価格、割引およびプロモーションは、事前の通知なくして変更される場合があります。製品またはサービスに対する請求価格は、注文が行われた時点で有効な価格となり、注文確認メールに記載されます。値上げは、当該変更後に注文された場合にのみ適用されます。表示価格には、税金および送料は含まれていません。当該消費税および手数料は全て製品合計に加算され、ショッピングカートおよび注文確認メールに内訳として記載されます。当社は、正確な価格情報を表示するよう努めていますが、価格や在庫に関連して、不注意による誤植、不正確な記述、または欠落が生じる場合があります。当社は、いつでも誤り、不正確さ、または脱落を修正し、そのような事態に起因する注文を取り消す権利を留保します。
(b)  当社は、本アプリおよび/または本ウェブサイトにおいて、価格に影響を与え、本規約とは別の諸条件によって支配される可能性のあるプロモーションを随時提供することがあります。プロモーションの条件と本規約の間に矛盾が生じている場合、プロモーションの条件が適用されるものとします。 
(c)  支払条件は、当社の裁量で決定され、当社が書面で別途合意しない限り、支払いは当社が注文を受諾する前に受領しなければなりません。VISA、MASTER、DISCOVER、AMEX、SHOPPAY、GOOGLE PAY、PAYPALが利用可能です。お客様は、以下の事項を表明し、保証するものとします。(i) お客様が当社に提供したクレジットカード情報は、真実、正確かつ完全であること。(ii) お客様は、購入のために当該クレジットカードを使用する正当な権限を有していること。(iii) お客様によって発生した料金が、当該クレジットカード会社によって承認されること。(iv) お客様は、注文する際に本アプリケーションおよび/または本ウェブサイトで見積りされた金額にかかわらず、送料および取扱手数料、適用される全ての消費税（もしあれば）を含めた掲載価格で、お客様に起因する料金を支払うものとします。 

4. 出荷、配送、権利と損失のリスク。 
(a)  製品の配送を手配します。具体的な配送方法については、各製品ページでご確認ください。注文の際に指定された送料および手数料は、全てお客様のご負担となります。送料および手数料は、お客様の注文の処理、取扱い、梱包、発送および配送に際して発生する費用の弁償となります。 
(b)  所有権および損失のリスクは、配送時にお客様に移転します。配送および配達日はあくまでも目安であり、保証するものではありません。出荷の遅延については、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。

5. 返品と返金。当社は、本アプリおよび/または本ウェブサイト上で最終販売または返品不可と指定された製品、または当社から直接購入された製品以外については、有効な購入証明書と共に製品到着後30日以内に返品され、かつ製品が元の状態で返品されることを条件として、当社の返品規則に従って製品の返品を受理し、購入代金を元の支払方法で返金します。当社の返品規則については、本書の一部として構成される、返品ポリシー：jp.vesync.com/support/return-policyをご覧ください。 
不良品の返品については、製品に同梱されているメーカー保証書（第9条をご参照）、または当社のアプリやウェブサイト上の製品取扱説明書に記載されている保証書をご参照ください。

6. 互換性。お客様は、購入する製品がお客様の家庭内の他の機器と互換性があることを、ご自身で確認したことを承認するものとます（例えば、お客様のお使いの暖房、換気、空調（「HVAC」）システムがLevoit Aura™ Thermostatと互換性があることを確認するなど）。お客様は、自宅にある他の機器と製品の互換性を判断する責任を負うものとします。また、互換性の欠如は、製品に付属する保証の有効な請求ではなく、以下に説明する30日間の返金規則後に返金を受けるための根拠とはならないことを承諾します。

7. 先行予約可能な製品。先行予約可能な製品は、Vesyncによる販売では提供されていません。お客様が先行予約可能な製品を予約することは、売買契約を成立させるものではありません。先行予約可能な製品を予約注文することにより、お客様はVesyncに対し、本規約に従った製品の購入の申込みおよび前払いを行うものとします。お客様は、製品の配送前であればいつでも購入の申込みをキャンセルすることができ、Vesyncはお客様に全額返金を行います。製品が発売される場合、Vesyncは、本規約に従って該当製品の購入に係るお客様の申込みを受理することがあります。Vesyncは、要望の製品を購入するために必要な預託金額があることを確認するために、お客様の支払いに利用するカード会社から追加の承認を得る場合があります。Vesyncは、注文が確定されているか否かにかかわらず、注文が送信された後も含め、出荷前のいつでも、いかなる理由でも注文をキャンセルまたは拒否する権利を留保します。当社は、お客様の注文の全部または一部がキャンセルされた場合、またはお客様の注文を完了し受理するために追加情報が必要な場合、お客様に対して連絡を試みることがあります。

8. 設置。Vesyncは、お客様ご自身で設置したことによる損傷または損害に対して責任を負いません。お客様が第三者の設置代行者に製品の設置を行わせた場合、Vesyncは、第三者による設置に関連するいかなる行為または責任についても責任を負いません。特定の製品を設置する法域において、当該製品を設置する場所や方法に適用される法律が存在する場合があります。

9. メーカー保証と免責事項。当社は、本アプリケーションおよび/または本ウェブサイトで提供されるいかなる製品またはサービスも製造または管理していません。当社の本アプリケーションおよび/または本ウェブサイトを介した製品またはサービスの利用可能性は、製品、サービス、またはメーカーとの提携または承認を示すものではありません。従って、当社は、当社のアプリケーションおよび/またはウェブサイト上で提供される製品またはサービスに関していかなる保証も行いません。但し、当社のアプリケーションおよび/またはウェブサイト上で提供される製品およびサービスには、当社のアプリケーション上の製品説明に詳述されている、製品に同梱されている、またはメーカーおよび/または販売者のウェブサイトに詳述されているメーカー保証が適用されるものとします。欠陥製品に対する保証サービスを受ける場合は、メーカー保証書に記載されている手順に従ってください。 

本アプリケーションおよび/またはウェブサイト上で提供される全ての製品およびサービスは、「現状有姿」で提供され、いかなる保証もありません。これには、以下を含みますが、これに限定されません。(A) 製品性の保証、(B) 特定の目的に対する適合性の保証、(C) 第三者の知的財産権の侵害に対する保証。法律によって明示的または黙示的であるかどうかにかかわらず、取引過程、履行過程、取引の使用、またはその他。 

一部の司法管轄区では、黙示的またはその他の保証の免責事項が制限されているまたは許可していないため、上記の免責事項がお客様に適用されない場合があります。 

お客様は、いかなる状況においても、保証請求の違反、またはメーカーがお客様に対する保証義務を履行しなかったことに起因する損害について、当社が責任を負わないことを認めるものとする。

10. 責任の制限。当社は、いかなる場合においても、お客様または第三者に対して、以下に起因する、および/または関連する結果的損害、間接的損害、付随的損害、特別損害、例示的損害、懲罰的損害または拡張的損害、利益または収益の損失または価値の減少について責任を負わないものとします。(A) 当該損害が予見可能であったか否か、(B) 当該損害の可能性について知らされていたか否か、(C) 請求の根拠となる法的または衡平法上の理論（契約、不法行為、その他）。

当社の唯一かつ全体の最大限の責任は、理由の如何に関わらず、またいかなる原因に対するお客様の唯一かつ排他的な救済であれ、お客様が当社のアプリケーションおよびウェブサイトを通じて注文した製品およびサービスに対して、お客様が実際に支払った金額に限定されるものとします。 

上記に定める責任の制限は、以下の通りとします。(i) 法律で許可された範囲にのみ適用され、(ii) (A) 当社の重大な過失または故意の違法行為に起因する責任、および (B) 当社の作為または不作為に起因する死亡または身体傷害には適用されないものとします。

11. 再販売または輸出を目的としない製品。お客様は、本アプリケーションおよび/または本ウェブサイトから製品またはサービスを購入する場合、お客様自身の個人的または家庭内での使用目的に限定し、再販または輸出を目的としないことを表明および保証するものとします。さらに、お客様は、全ての購入が米国内の場所への最終配送を意図していることを表明し、保証するものとします。本アプリケーションおよび/またはウェブサイトから購入した製品およびサービスは、2018年米国輸出管理改革法（ECRA）（第17編、公法副題B 第115～232号）、ECRAが永続的な法的権限を有する米国輸出管理規則（15 C.F.R. 768～799）、国際武器取引規則（22 C.F.R. 120～128および130）、並びにその後継および補足の規制（以下、総称して「輸出規制」）を含むがこれに限定されない輸出規制により、輸出目的で管理されている場合があります。

12. プライバシー。当社は、お客様のプライバシーを尊重し、その保護に努めます。当社のプライバシーポリシー（Vesync.com/privacy-policy）は、お客様がアプリケーションおよび/またはウェブサイトを通じて製品またはサービスを購入することに関連してお客様から収集した全ての個人データの処理について規定するものです。

13. 不可抗力。不履行または遅延が、当社の合理的な制御が及ばない行為または状況によって引き起こされた、またはその結果として生じた場合、これらの規約に基づく当社の不履行または遅延について、当社は、お客様に対して責任を負わず、本規約の不履行または違反があったものとはみなされないものとします。ただし、以下を含むがその限りではないものとします：天災、洪水、火事、地震、爆発、政府の行動、戦争、侵略または敵対行為（戦争が宣言されているかどうかにかかわらず）、テロの脅威または行為、暴動またはその他の市民の不安、国家の緊急事態、革命、 暴動、流行、ロックアウト、ストライキまたはその他の労働争議（当社の労働力に関係するかどうかにかかわらず）、または運送業者に影響を与える拘束または遅延、または適切または適切な材料または通信の故障または停電または不足の供給の入手不能または遅延。

14. 準拠法および管轄裁判所。本アプリおよび本ウエブサイトは、米国で運営されています。本規約に起因または関連する全ての事項は、カリフォルニア州の国内法に準拠し、これに従って解釈されるものとし、カリフォルニア州以外の法域の法律を適用させるような法規定の選択または抵触に関する規定または規則（カリフォルニア州またはその他の法域のものであるかに関わらず）に影響を与えるものではありません。 

15. 紛争解決と拘束力を有する仲裁。
(a)  お客様およびVESYNC CORPORATIONは、請求に関して、裁判所または陪審員の前で請求に関する訴訟を行う権利、または集団訴訟または代表訴訟に参加する権利を放棄することに同意しているものとします。裁判所に出廷した場合に持つその他の権利も利用できない場合や、仲裁が制限される場合があります。
お客様によるアプリケーションおよびウェブサイトを通じた製品またはサービスの購入に起因または関連する、お客様と当社間のあらゆる請求、紛争または論争（契約、不法行為、その他のいずれの場合でも、また、既存のものであるか現在または将来のものであるかに関かわらず、また法令、消費者保護、コモンロー、故意の不法行為、差止命令、衡平法上の請求を含めて）は、拘束力を有する仲裁によって排他的かつ最終的に解決されるものとします。
(b)  仲裁は、本第12条で修正される場合を除き、その時点で有効な消費者仲裁規則（「AAA規則」）に従って、米国仲裁協会（「AAA」）によって管理されるものとします。（AAA規則は、www.adr.org/arb_med またはAAA（1-800-778-7879）にお問い合わせいただくことで入手できます。）本項の解釈および執行については、米国連邦仲裁法が適用されます。
仲裁人は、非良心的な異議申し立て、仲裁条項または契約が無効、無効可能、またはその他の理由で無効であるというその他の異議申し立てを含めて、本仲裁条項の仲裁可能性および/または執行可能性に関連する紛争を解決する排他的権限を有します。仲裁人は、法律の下でまたは衡平法の下で裁判所において利用可能なあらゆる救済を与える権限を有します。仲裁人の裁定は、最終的なものであり、かつ、各当事者を拘束するものとし、管轄権を有する裁判所における判決として執行することができるものとします。
当社は、個々の消費者の仲裁費用を支払う責任を負うものとします 
(c)  お客様は、購入後60日以内に、本人の意思を書面で当社に通知することにより、仲裁ではなく少額訴訟で申立てることを選択できます。仲裁または少額訴訟の手続きは、お客様の個々の紛争または論争にのみ限定されます。
(d)  お客様は、個人単位での仲裁に同意するものとします。いかなる紛争においても、お客様またはVESYNC CORPORATIONのいずれも、裁判所または仲裁において、他のお客様によるまたは他のお客様に対する請求に参加または統合する権利を有さず、あるいは集団代表者、集団構成員または私選弁護人の資格でその他のいかなる請求にも参加する権利をも有さないものとします。仲裁裁判所は、複数の人の請求を統合することはできず、また、いかなる形式の代表訴訟または集団訴訟も主宰することはできないものとします。仲裁裁判所は、当該集団仲裁放棄の執行可能性を検討する権限を持たず、集団仲裁放棄に対する異議は、管轄権を有する裁判所においてのみ提起することができるものとします。
本仲裁合意のいずれかの条項が執行不能と判断された場合、執行不能である条項は分離され、残りの仲裁条項が強制力を持つことになります。

16. 譲渡。お客様は、当社の書面による事前の同意なく、本規約に基づくお客様の権利の譲渡、または義務の委任をしないものとします。本第 13条に違反する譲渡または委任と称するものは、無効とします。いかなる譲渡または委任も、本規約に基づくお客様のいかなる義務であれ免除するものではありません。

17. 権利非放棄。当社が本規約の権利または条項を行使しなかった場合でも、当該権利または条項の将来の行使を放棄したことにはなりません。いかなる権利または条項の放棄も、 Vesync Corporationの正当な権限を有する代表者が署名した書面によってのみ有効となります。

18. 第三者へ利益の無供与。本規約は、お客様以外の者にいかなる権利または救済を与えるものではなく、また、与えることを意図するものでもありません。

19. 通知。
(a)  お客様に対して。当社は、本規約に基づき、お客様に対する通知を以下の方法で行うことができます。(i) お客様が提供する電子メールアドレスにメッセージを送信する方法、(ii) 本アプリケーションおよび/または本ウェブサイトに投稿する方法。電子メールによる通知は、当社が電子メールを送信した時に、郵送による通知は、郵送した時に、それぞれ効力を生じるものとします。電子メールアドレスを最新の状態に保つことは、お客様の責任となります。
(b)  当社に対して。本規約に基づく通知を行う場合は、お客様は以下の方法で当社に連絡する必要があります。(i) notice@vesync.com 宛てに電子メールを送信するか、(ii) 法務部（1202 N. Miller St. Suite A, Anaheim, CA 92806）宛に直接配達、宅配便、書留郵便、配達証明郵便で送付します。当社は、当社への通知用電子メールアドレスおよび/または住所について、アプリケーションおよび/またはウェブサイトに通知を掲載することによって更新することができます。宅配便による通知は、直ちに有効となります。電子メールによる送信または宅配便による通知は、送信の1営業日後に有効となります。書留郵便または配達証明付郵便で送付された通知は、発送から3営業日後に有効となります。

20. 分離可能性。本規約のいずれかの規定が無効、違法または執行不能である場合、当該規定は本規約から分離されたものとみなされ、本規約の残りの規定の有効性または執行可能性に影響を与えることはありません。

21. 完全合意。当社の注文確認書、本規約、当社の 利用規約 および 当社のプライバシーポリシー は、本規約に含まれる事項に関するお客様と当社間の最終的かつ統合的な合意とみなされるものとします。

「特定商取引に関する法律」に基づく表示
販売業者：ETEKCITY株式会社
業務責任者：橘英子
所在地：東京都千代田区鍛冶町2丁目10番10号GC神田鍛冶町ビル3F
電話番号：03-6882-5568
メールアドレス：service.jp@vesync.com
その他販売条項：上記販売条件をご参照ください。